Veelgestelde vragen over je account en persoonlijke gegevens.

Hier kan je een antwoord vinden op veelgestelde vragen over "je account en je persoonlijke gegevens".

Vind je hier het antwoord op je vraag niet terug? Geen nood, onze klantendienst helpt je graag verder. Je kan ons bereiken via het contactformulier of via +32 (0)56 21 80 24 (enkel op werkdagen tussen 8u en 17u30).

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

    Geen probleem, je kan via het login-scherm een nieuw wachtwoord verzenden naar het e-mailadres dat je opgaf bij jouw account. Krijg je dit mailtje niet? Contacteer dan onze klantenservice via shop@brooklyn.be en wij helpen je graag verder.

  • Wat gebeurt er met de gegevens die ik achterlaat?

    Persoonsgegevens die wij in jouw account opslaan worden door ons met de grootste zorg en veiligheid bewaakt. In geen geval worden jouw gegevens aan derden doorgegeven, op uitzondering van partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling (het koerierbedrijf bijvoorbeeld). Je zal als klant ook op de hoogte gehouden worden van onze acties, tips en leuke weetjes per post en per e-mail als je dit hebt aangegeven. Wens je dit niet meer, dan kan je ten alle tijde jouw voorkeuren aanpassen in jouw accountinstellingen. Brooklyn onderschrijft en voldoet minstens aan de Europese GDPR-regels.

  • Kan ik mijn gegevens laten verwijderen uit jullie database?

    Hoewel we het spijtig vinden jou niet meer op de hoogte te kunnen houden van onze aanbiedingen, tips en verhalen respecteren wij uiteraard jouw wens om je te laten verwijderen uit onze database. Je kan hiervoor steeds contact opnemen met shop@brooklyn.be om de nodige stappen te ondernemen.

  • Cookies, wat zijn ze en waarom krijg ik hier melding van?

    Op onze webshop maken wij gebruik van cookies om jouw bezoek aan onze webshop zo aangenaam mogelijk te maken. Deze cookies onthouden jouw vorige voorkeuren en zorgen dat de webshop sneller reageert op jouw wenken. Uiteraard kan je ook kiezen om Cookies te weigeren. Wij raden weliswaar aan om deze te aanvaarden zodat wij jouw ervaring op de webshop zo persoonlijk mogelijk kunnen maken.

    Lees meer over cookies in de rubriek 'Cookies' van ons Privacybeleid.

Gratis verzending vanaf €50
Gratis retourneren
10% klantenkaartkorting
Specialist in broeken
Made by