Veelgestelde vragen over je account en persoonlijke gegevens.

Geen probleem, je kan via het login-scherm een nieuw wachtwoord verzenden naar het e-mailadres dat je opgaf bij jouw account. Krijg je dit mailtje niet? Contacteer dan onze klantenservice via shop@brooklyn.be en wij helpen je graag verder.

Persoonsgegevens die wij in jouw account opslaan worden door ons met de grootste zorg en veiligheid bewaakt. In geen geval worden jouw gegevens aan derden doorgegeven, op uitzondering van partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling (het koerierbedrijf bijvoorbeeld). Je zal als klant ook op de hoogte gehouden worden van onze acties, tips en leuke weetjes per post en per e-mail als je dit hebt aangegeven. Wens je dit niet meer, dan kan je ten alle tijde jouw voorkeuren aanpassen in jouw accountinstellingen. Brooklyn onderschrijft en voldoet minstens aan de Europese GDPR-regels.

Hoewel we het spijtig vinden jou niet meer op de hoogte te kunnen houden van onze aanbiedingen, tips en verhalen respecteren wij uiteraard jouw wens om je te laten verwijderen uit onze database. Je kan hiervoor steeds contact opnemen met shop@brooklyn.be om de nodige stappen te ondernemen.