Veelgestelde vragen over je betaling

Hier kan je een antwoord vinden op veelgestelde vragen over "betalingen".

Vind je hier het antwoord op je vraag niet terug? Geen nood, onze klantendienst helpt je graag verder. Je kan ons bereiken via het contactformulier, via +32 (0)56 21 80 24 (enkel op werkdagen tussen 8u en 17u30) of via de chat (dagelijks tussen 9 uur en 21.30 uur, ook op zon- & feestdagen).

  • Welke betalingsmethoden kan ik hanteren?

    Wij selecteerden de meest voorkomende betaalmogelijkheden om het voor jou zo comfortabel mogelijk te maken. Wij vertrouwen voor deze betalingen al jaren op onze partner Multisafepay die zelf ook zeer hoge veiligheidseisen stelt aan ons. Je kan zorgeloos betalen via:

    • Bancontact / Mistercash
    • Visa
    • Mastercard
    • Maestro
    • Ideal
    • Paypal
    • Klarna Pay Later
    • Cadeaubon van Brooklyn
    • Ecocheques: Monizze & Sodexo (Edenred enkel in onze winkels)
      (LET OP: retours die betaald werden met ecocheques worden met een waardebon vergoed)
  • Hoe veilig is betalen op de Brooklyn webshop?

    Wij werken uitsluitend met erkende en ervaren partners voor online betalingen en maken gebruik van SSL-technologie om al jouw gegevens te beveiligen. Jouw informatie kan nooit door derde partijen worden gelezen. Je mag er dus op rekenen dat wij alles in het werk stellen om de veiligheid van jouw betaling en persoonsgegevens te beschermen. Wij gaan er prat op om hierin zelfs verder te gaan dan wat de regels voorschrijven.

  • Kan ik een factuur krijgen?

    Voor elke aankoop op de webshop krijg je een factuur meegestuurd met jouw betaalbevestiging. Ook voor aankopen in onze stenen winkels krijg je de dag zelf een digitale factuur toegestuurd via e-mail.

  • Kan ik betalen na ontvangst?

    Dit kan met Klarna. Klarna is een alternatieve betaalmethode waarmee je nu kunt kopen en binnen 21 dagen kunt betalen. Om Klarna te gebruiken om je aankoop te betalen, kies je Klarna tijdens het afrekenen. Je betaalt je aankoop binnen de 21 dagen, zonder extra kosten. Bijkomende vragen? Hier vind je alle antwoorden.

Gratis verzending vanaf €50
Gratis retour vanuit België
10% klantenkaartkorting
Specialist in broeken

Hulp nodig?

We helpen jou met veel plezier verder.

E-mail shop@brooklyn.be
BTW nummer BE 0412 018 089
Adres HQ Politieke Gevangenenstraat 34 8530 Harelbeke
Made by