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Häufige Fragen zu Sales und Aktionen

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu "Sales und Aktionen".

Findest du hier keine Antwort auf deine Frage? Keine Sorge, unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du kannst uns über das Kontaktformular, unter +32 (0)56 21 80 24 (nur an Werktagen zwischen 8 und 17:30 Uhr) oder über den Chat (jeden Werktag zwischen 9:30 und 19:30 Uhr) erreichen.

  • Was sind Denim Days?

    Zweimal im Jahr gibt es bei uns die Denim Days. In dieser Zeit erhältst du in den Geschäften und online Rabatte auf Jeans & Hosen. Folge unseren Socials oder melde dich für den Newsletter an, um zu erfahren, wann sie stattfinden.

  • Gilt der kostenlose Versand ab € 99 auch während der Sales oder einer Aktion?

    Der kostenlose Versand ab € 99 ist immer gültig, also auch während der Sales. Ausgenommen sind Sendungen ins Ausland (siehe auch Versandbedingungen).

  • Kann ich Aktions- und Sale-Artikel zurücksenden?

    Ja, auch Sale-Artikel und Artikel mit Aktionen, die du über den Webshop gekauft hast, kannst du unter denselben Bedingungen wie nicht reduzierte Artikel zurücksenden.

  • Kann ich Aktions- und Sale-Artikel umtauschen?

    Ja, auch Sale-Artikel und Artikel mit Aktionen, die über den Webshop gekauft wurden, kannst du umtauschen.

  • Werden Sale- und Aktionsartikel auch auf meiner Kundenkarte gutgeschrieben?

    Nein, bei diesen Artikeln erhältst du direkt einen Rabatt, der höher ist als der 5% Treuerabatt, den du über die Kundenkarte sammelst.

  • Welche Artikel sind reduziert?

    Wenn Artikel reduziert sind, siehst du das immer am Etikett in der Ecke des Fotos. Dort wird der Rabattprozentsatz angegeben.

    Zusätzlich ist die Reduzierung anhand der rot durchgestrichenen Preise auf Katalog- und Produktdetailseiten gekennzeichnet.

  • Wie verwende ich einen Aktionscode?

    Aktionscode erhalten? Gib ihn im ersten Schritt deines Warenkorbs ein. Rechts findest du ein Eingabefeld, um den Aktionscode einzugeben (unter dem Eingabefeld für die Geschenkkarte).

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