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Häufige Fragen zur Garantie

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zur "Garantie".

Findest du hier keine Antwort auf deine Frage? Keine Sorge, unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du kannst uns über das Kontaktformular, unter +32 (0)56 21 80 24 (nur an Werktagen zwischen 8 und 17:30 Uhr) oder über den Chat (jeden Werktag zwischen 9:30 und 19:30 Uhr) erreichen.

Die Garantiefristen und -bedingungen entsprechen denen, die der Hersteller des betreffenden Produkts festlegt. Du solltest die Garantiebedingungen und die Pflegehinweise des Herstellers vor der ersten Nutzung des Produkts sorgfältig durchlesen. Waren mit Mängeln, die berechtigterweise unter die Garantie fallen, werden repariert oder durch ein gleiches oder gleichwertiges Produkt ersetzt. Die Abwicklung der Garantie erfolgt auf Kosten von Brooklyn, mit Ausnahme der Versandkosten, die der Verbraucher trägt, um das Produkt zu uns zurückzubringen.

Wenn ein von dir gekauftes Produkt berechtigterweise unter die Garantie fällt, solltest du Kontakt mit Brooklyn aufnehmen, um Vereinbarungen über die Reparatur oder einen eventuellen Ersatz zu treffen.

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