Als Unternehmen tun wir alles, um deine Rechte in Bezug auf Datenschutz zu ermöglichen:
- Recht auf Einsicht in die Daten
- Recht auf Berichtigung der Daten
- Recht auf Vergessenwerden
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Gesammelte Informationen
Wenn du eine Bestellung bei Brooklyn aufgibst, können wir die folgenden Daten von dir anfordern:
- Dein Name, Adresse und Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir, um die Lieferung deines Produkts korrekt abzuwickeln.
- Deine E-Mail-Adresse, damit wir dich über deine Bestellung auf dem Laufenden halten können.
- Geburtsdatum, da die Website unter 18 Jahren nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds genutzt werden darf.
- Zahlungsinformationen, wie deine Kreditkarten- oder Kontonummer. Diese Daten verwenden wir, um deine Bestellung sicher abzuschließen.
Bei den Formularen auf unserer Website wird stets angegeben, welche Felder verpflichtend und welche optional auszufüllen sind.
Sammeln wir die gewünschten Informationen mündlich an der Kasse, erhält der Kunde nachträglich eine Bestätigungs-E-Mail, in der deutlich wird, dass ein Konto erstellt wurde, mit der Möglichkeit, Kontaktdaten und Kommunikationspräferenzen einzusehen und zu ändern, sowie die Kaufhistorie für die Kundenkarte einzusehen.
Im Falle von Fehlern in den Adress-, Rechnungs- oder anderen persönlichen Daten kann Brooklyn nicht haftbar gemacht werden für die Unmöglichkeit, seinen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel die Lieferung oder die Benachrichtigung).
Du bist verantwortlich für die Vertraulichkeit des Passworts, das mit deinem Benutzerprofil verknüpft ist.
Andere Informationen wie Kaufhistorie, Punktestand und bevorzugtes Geschäft werden automatisch gesammelt, können jedoch über die E-Mail-Adresse deiner Kundenkarte eingesehen werden. Diese Kundenkarte gilt in all unseren Geschäften, auch im Online-Shop.
Aus der Analyse historischer Kundendaten sehen wir, dass 10 Jahre nach dem letzten Kauf ein angemessener Zeitraum ist, um Kundendaten aufzubewahren. Kurz vor Ablauf dieses Gültigkeitsdatums bieten wir Kunden die Möglichkeit, diesen Zeitraum um weitere 10 Jahre zu verlängern. Auf diese Weise können Kunden weiterhin von den Vorteilen profitieren, die sie mit ihrer Kundenkarte aufgebaut haben.
Kommunikation
Als Kunde kannst du Werbe-E-Mails oder SMS über das Angebot von Brooklyn basierend auf deinen Interessen und Kaufverhalten erhalten. Hierfür gibt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung, indem er ein Auswahlkästchen ankreuzt. Wurde diese E-Mail-Adresse oder Handynummer durch eine mündliche Vereinbarung an der Kasse erhalten, erhält der Kunde nachträglich eine Bestätigungs-E-Mail, in der deutlich wird, dass ein Konto erstellt wurde und in der die Kommunikationspräferenzen enthalten sind.
Es ist ebenfalls möglich, sich für unsere Kommunikation anzumelden, auch wenn du noch nicht bei Brooklyn gekauft hast. Das kann über das Anmeldeformular auf unserer Website erfolgen.
Wenn du keine Nachrichten mehr von Brooklyn erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Mail abmelden. Du kannst auch eine E-Mail an shop@brooklyn.be senden mit der Bitte, deine Mail-Präferenzen anzupassen. Wir senden dir dann keine Mailings oder Newsletter mehr. Versprochen!
Brooklyn kann in Zukunft die Kundeninformationen für neue Zwecke verwenden, die noch nicht in unserer Datenschutzerklärung vorgesehen sind. Wir informieren dich rechtzeitig über jede Änderung unserer Regelung zum Schutz personenbezogener Daten und geben dir die Möglichkeit, deine Teilnahme zu verweigern.
Schutz
Wir schützen deine Privatsphäre auf folgende Weise:
- Deine persönlichen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, verkauft oder überlassen. Wir stellen sie ausschließlich und vorübergehend Dritten zur Verfügung, die an der Ausführung deiner Bestellung beteiligt sind (wie das Kurierunternehmen) oder für den Versand von Kommunikation. Wir sorgen dafür, dass diese Unternehmen die gleichen hohen Standards einhalten, um deine Privatsphäre zu schützen.
- Deine Daten werden sicher in einer nicht öffentlich zugänglichen Datenbank gespeichert.
- Du kannst deine Daten jederzeit anfordern, korrigieren und auf Wunsch auch löschen lassen.
- Deine Transaktionsdaten werden verschlüsselt über das Internet übertragen, sodass Abhörer keine Chance haben, diese abzufangen.
- Wenn du uns deine Telefonnummer mitgeteilt hast, wirst du nur von uns telefonisch kontaktiert, wenn dies erforderlich ist, um dich über die von dir gestellten Fragen oder Bestellungen zu informieren.
- Wenn du uns deine Handynummer über das Web mitgeteilt hast, wirst du nur Textnachrichten von Brooklyn erhalten, wenn dies erforderlich ist, um dich über die von dir gestellten Fragen oder Bestellungen zu informieren.
Cookies
Um deinen Warenkorb speichern zu können, verwenden wir ein Cookie. Dies sind Textdateien, die auf deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden.
Wie alle Webshops verfolgen wir mit einem Cookie, welche Seiten besucht werden und wie intensiv Teile von www.brooklyn.be genutzt werden. So lernen wir, unsere Seite noch besser an deine Wünsche anzupassen. Wir verwenden diese Daten ausdrücklich nicht, um ein persönliches Profil unserer Besucher zu erstellen.
Als Tools verwenden wir hierfür hauptsächlich Google Analytics. Bei der Auswahl der Analysetools achten wir darauf, wie diese Dienste mit datenschutzrelevanten Daten umgehen, sodass auch sie den europäischen GDPR-Vorschriften entsprechen.
Auf unserem Webshop verwenden wir auch Cookies, die uns helfen können, sehr gezielte Online-Werbung zu zeigen. Diese Cookies sind nicht personenbezogen, sammeln jedoch Informationen über dein Surfverhalten. Unsere eventuellen Partner, die für Werbung zuständig sind, können diese Cookies nicht mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die von uns separat gesammelt werden.
Du kannst die Verwendung von Cookies ablehnen, indem du in deinem Browser die dafür vorgesehenen Einstellungen wählst. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall nicht alle Möglichkeiten unseres Webshops nutzen kannst.
Sicherheit
Brooklyn hat die notwendigen Maßnahmen ergriffen und wird dies weiterhin tun, um den Verlust, den unrechtmäßigen Gebrauch oder die Änderung von Informationen, die wir auf unserer Seite erhalten, zu verhindern und Zahlungen in voller Sicherheit durchzuführen. Mit Hilfe von SSL (einem sicheren Server) werden die Transaktionsdaten verschlüsselt über das Internet übertragen. Um mit SSL zu bezahlen, benötigst du keine spezielle Software.
Wer eine Online-Bestellung auf brooklyn.be aufgibt und sich für die Online-Zahlung über Bancontact, Visa, Master Card, Maestro oder Paypal entscheidet, wird gebeten, die Nummer der zugehörigen Karte oder des Kontos anzugeben. Die Verarbeitung dieser Transaktion wird von dem zertifizierten Zahlungsanbieter Multisafepay durchgeführt, der für eine 100% sichere Transaktion sorgt. Wir von Brooklyn sehen deine Zahlungsdaten niemals.
Unsere Website enthält Links zu anderen Seiten, die nicht Teil von Brooklyn sind. Brooklyn ist daher nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie diese anderen Internetseiten mit der Privatsphäre ihrer Besucher umgehen.
Löschen oder Ändern von Daten
Möchtest du deine Daten einsehen? Möchtest du, dass Brooklyn deine Daten aus ihrem System löscht oder diese Daten ändert? Logge dich in dein Benutzerkonto ein oder reiche dein Anliegen per E-Mail an shop@brooklyn.be oder per Post an Brooklyn, Politieke Gevangenenstraat 34, 8530 Harelbeke ein. So können wir dies schnell für dich erledigen.
